Eureka Solutions
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Support
Pour toutes questions après l’installation de votre logiciel, vous pouvez
faire appel à notre support hot line.
Cette assistance téléphonique est disponible après [ souscription
d’un contrat de support ] . Ce contrat donne droit à un accès illimité pendant un
an à notre support téléphonique et au site web (remplis d’informations utiles).
Vous avez le choix : pendant les heures de bureau ou 7 jours sur 7 de 09h00 à minuit.
L’accès est possible par téléphone ou par télémaintenance directe sur votre système.
Formations
Installer un CD-rom sur votre ordinateur ne demande que quelques clicks de souris.
Le plus important pour nous est que vous disposiez d’un logiciel qui vous obéisse
et qui soit facile à utiliser afin que votre investissement soit directement rentabilisé.
Afin de garantir un bon fonctionnement dès le premier jour, un de nos techniciens
Eureka sera présent lors du premier service.
Interventions
En cas d'urgence, des interventions sur place sont également possibles - sans
ou avec contrat de maintenance.
Besoin d'une intervention d'urgence ? Téléchargez la
[
demande d'intervention technique (pdf) ].
initiation et présentation gratuite
Désirez-vous avoir plus de renseignements sur le fonctionnement et l’usage de ce fameux logiciel? Nous vous donnons avec plaisir une démonstration, chez vous ou dans nos locaux. Utilisez [ le formulaire d'inscription ] pour proposer une date.
